Återbetalningspolicy

Vi har en 14-dagars returpolicy, vilket innebär att du har 14 dagar efter att du mottagit din artikel för att begära retur.

Alla återbetalningar utfärdas via butikskredit (Seduce Gift Card).

För att vara berättigad till retur måste din artikel vara i originalförhållandet att du mottagit den, obrukad och i originalförpackningen.Om vi känner att hygienremsor har tagits av eller manipulerats med.Vi avvisar din återbetalning på grund av hygien.

För att starta en retur kan du kontakta oss på infoseducelondon@gmail.com.Om din retur accepteras skickar vi dig instruktioner om hur och var du ska skicka ditt paket.Objekt som skickas tillbaka till oss utan att först begära en retur accepteras inte.

Returer måste nå oss inom 14 dagar efter det att du fick din beställning.Seduce är inte ansvarig för retur av paketet, vi rekommenderar att en signerad eller spårad tjänst används.

Lyx - anpassade beställningar

Vårt lyx / hämmare-sortiment är anpassat, därför kommer det inte att finnas någon återbetalning eller byte

Du kan alltid kontakta oss för eventuella returfrågor på infoseducelondon@gmail.com.

Seduce ansvarar inte för anpassade avgifter när du returnerar en artikel, objektet kan avslås och returneras tillbaka till avsändaren eller så dras avgifterna från den ursprungliga återbetalningen.

Försäljningsartiklar

Tyvärr erbjuder vi inte återbetalning eller byte av våra försäljningsartiklar.


Skador och problem

Varje artikel är handgjord och förskönad och vi är stolta över att inga beställningar uppfylls med några fel än någonsin.


Kontrollera din beställning vid mottagning och kontakta oss omedelbart om artikeln är defekt, skadad eller om du får fel artikel, så att vi kan utvärdera problemet och göra det rätt.


Undantag / ej återlämnande artiklar


Vissa typer av artiklar kan inte returneras:

  • Underkläder (trosor)
  • Anpassade produkter (som specialbeställningar eller personliga föremål)
  • Hämmar
  • Produkter för personlig vård (såsom skönhetsprodukter).
  • Försäljningsartiklar.Alla försäljningsartiklar är slutförsäljning.

Vi kan tyvärr inte behandla avbokningar när beställningen har gjorts.

Utbyten


Tyvärr erbjuder vi för närvarande inte någon utbytestjänst.Vi ber om ursäkt för eventuella besvär


Återbetalningar


Vi kommer att meddela dig när vi har fått och inspekterat din retur och meddelar dig om återbetalningen godkändes eller inte.Om det godkänns återbetalas du automatiskt med ett SEDUCE-presentkort som skickas till dig via e-post.