Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 14 Tage Zeit haben, um eine Rücksendung zu beantragen.

Alle Rückerstattungen werden per Guthaben (Seduce Gift Card) ausgestellt.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel im Originalzustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen und in der Originalverpackung.Wenn wir das Gefühl haben, dass Hygienestreifen entfernt oder manipuliert wurden.Wir werden Ihre Rückerstattung aus Hygienegründen ablehnen.

Um eine Rücksendung zu starten, können Sie uns unter infoseducelondon@gmail.com kontaktieren.Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen.Artikel, die ohne vorherige Aufforderung zur Rücksendung an uns zurückgesandt werden, werden nicht angenommen.

Rücksendungen müssen uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung erreichen.Seduce ist nicht für die Rücksendung des Pakets verantwortlich, wir empfehlen die Verwendung eines signierten oder verfolgten Dienstes.

Luxus - Sonderanfertigungen

Unsere Luxus- / Geschenkkörbe sind kundenspezifisch, daher ist keine Rückerstattung oder kein Umtausch möglich

Sie können uns jederzeit bei Fragen zur Rücksendung unter infoseducelondon@gmail.com kontaktieren.

Seduce ist nicht verantwortlich für Zollgebühren bei der Rücksendung eines Artikels, der Artikel kann abgelehnt und an den Absender zurückgesendet werden oder die Gebühren werden von der ursprünglichen Rückerstattung abgezogen.

Sale-Artikel

Leider bieten wir keine Rückerstattungen oder Umtausch für unsere Sale-Artikel an.

Schäden und Probleme

Jeder Artikel ist handgefertigt und von Hand verziert und wir sind sehr stolz darauf, sicherzustellen, dass keine Bestellungen mit irgendwelchen Fehlern ausgeführt werden.

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem bewerten und beheben können.

Ausnahmen / Einwegartikel

Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden:

• Unterwäsche (Höschen)
• Kundenspezifische Produkte (wie Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel)
• Körbe
• Körperpflegemittel (wie Schönheitsprodukte).
• Verkaufsartikel.Alle Verkaufsartikel sind Endverkauf.

Stornierungen nach Auftragserteilung können wir leider nicht mehr bearbeiten.

Einen Umtauschservice bieten wir derzeit leider nicht an.Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten

Rückerstattungen

Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht.Bei Genehmigung wird Ihnen automatisch eine SEDUCE-Geschenkkarte zurückerstattet, die Ihnen per E-Mail zugesendet wird.